QVCT ou la possibilité de bien faire son Job. La notion de qualité de vie et des conditions de travail s’est précisée au fil des années, jusqu’à placer plus clairement l’organisation du travail, la prévention, les marges de manœuvre et la qualité des relations professionnelles au cœur du sujet. Un premier article de La Minute…
Qualité de vie au travail : d’où vient réellement la QVCT ? Un baby-foot, un espace de détente ou une séance de yoga peuvent offrir une respiration appréciable dans une journée de travail. Ces dispositifs occupent pourtant une place très récente dans l’histoire de la qualité de vie au travail. Bien avant leur apparition, les…
Ego au travail : affirmation de soi ou obstacle à l’action ? Dans le travail, l’ego est souvent associé à l’orgueil, au besoin d’avoir raison ou à une personnalité difficile. Cette lecture morale réduit pourtant un mécanisme humain beaucoup plus large. L’ego participe à la construction et à la protection de l’image de soi. Il…
Ces freins invisibles qui empêchent d’agir au travail Appeler un client. Relancer un prospect. Dire non à une demande. Négocier un prix. Recadrer une situation. Demander une clarification. Prendre sa place dans une réunion…Dans l’entreprise, certaines actions paraissent simples sur le papier, surtout quand la méthode existe déjà. Pourtant, au moment de passer à l’action,…
Écoute active : la compétence relationnelle que tout le monde croit maîtriser En formation, je vois souvent des personnes sincères, investies, pleines de bonne volonté… mais qui écoutent déjà avec une réponse en préparation ou pire un apriori. La personne en face parle encore, et l’esprit s’organise déjà pour expliquer, rassurer ou convaincre. Le phénomène…
Mal-être au travail : 6 leviers concrets pour agir avant que vos équipes ne décrochent Dans l’article #22 de cette série Flow Humans, nous avons identifié 6 causes majeures du mal-être au travail et leurs manifestations dans les équipes : fatigue, tensions, retrait, désengagement, perte de coopération ou baisse progressive de la qualité du travail….
Mal-être au travail : 6 causes à repérer avant que vos équipes ne décrochent Le mal-être au travail mérite d’être lu comme un signal professionnel avant d’être réduit à une fragilité individuelle. Dans les organisations, il prend souvent forme à travers des comportements discrets. L’INRS, (Institut national de recherche et de sécurité), identifie six grandes…
Comprendre vite ≠ intégrer : Le temps indispensable au cerveau pour assimiler Au travail, une information peut être transmise en quelques minutes. Une méthode peut être expliquée en une heure. Une consigne peut être comprise dès la première formulation. Pourtant, entre comprendre une information et l’intégrer réellement, il existe un temps humain incompressible. Les sciences…