Posture professionnelle : les clés pour s’ajuster Vous arrivez dans un nouveau poste avec votre expérience, vos compétences et vos habitudes professionnelles. Pourtant, trouver immédiatement la bonne posture professionnelle dans un nouvel environnement demande souvent un temps d’observation et d’ajustement.. Votre façon de communiquer avec les clients paraît très formelle alors que l’équipe privilégie une…
Formation professionnelle : comment ancrer et transférer les apprentissages ? Que reste-t-il réellement d’une formation quelques semaines plus tard ? Une méthode comprise et mémorisée trouve-t-elle naturellement sa place dans le travail ? Quelles conditions permettent d’ancrer les apprentissages, puis de les transférer dans les pratiques professionnelles ? Une formation peut être appréciée, créer une…
Ego au travail : affirmation de soi ou obstacle à l’action ? Dans le travail, l’ego est souvent associé à l’orgueil, au besoin d’avoir raison ou à une personnalité difficile. Cette lecture morale réduit pourtant un mécanisme humain beaucoup plus large. L’ego participe à la construction et à la protection de l’image de soi. Il…
Ces freins invisibles qui empêchent d’agir au travail Appeler un client. Relancer un prospect. Dire non à une demande. Négocier un prix. Recadrer une situation. Demander une clarification. Prendre sa place dans une réunion…Dans l’entreprise, certaines actions paraissent simples sur le papier, surtout quand la méthode existe déjà. Pourtant, au moment de passer à l’action,…
Écoute active : la compétence relationnelle que tout le monde croit maîtriser En formation, je vois souvent des personnes sincères, investies, pleines de bonne volonté… mais qui écoutent déjà avec une réponse en préparation ou pire un apriori. La personne en face parle encore, et l’esprit s’organise déjà pour expliquer, rassurer ou convaincre. Le phénomène…
Mal-être au travail : 6 leviers concrets pour agir avant que vos équipes ne décrochent Dans l’article #22 de cette série Flow Humans, nous avons identifié 6 causes majeures du mal-être au travail et leurs manifestations dans les équipes : fatigue, tensions, retrait, désengagement, perte de coopération ou baisse progressive de la qualité du travail….
Mal-être au travail : 6 causes à repérer avant que vos équipes ne décrochent Le mal-être au travail mérite d’être lu comme un signal professionnel avant d’être réduit à une fragilité individuelle. Dans les organisations, il prend souvent forme à travers des comportements discrets. L’INRS, (Institut national de recherche et de sécurité), identifie six grandes…
Comprendre vite ≠ intégrer : Le temps indispensable au cerveau pour assimiler Au travail, une information peut être transmise en quelques minutes. Une méthode peut être expliquée en une heure. Une consigne peut être comprise dès la première formulation. Pourtant, entre comprendre une information et l’intégrer réellement, il existe un temps humain incompressible. Les sciences…